Les EMF s’adressent principalement aux groupes de clients à faible revenu ayant une connaissance limitée de la technologie. Les EMF peuvent fournir des services supérieurs en adoptant une technologie facile à utiliser pour permettre au client d’obtenir des informations pratiques sur l’emprunt, les dates d’échéance des versements et l’état du prêt
CustomerApp offre une interface innovante et conviviale, adaptée aux profils des clients des EMF. Parmi ses caractéristiques principales sont:
- Accès pratique au portefeuille de prêts
- Alertes instantanées sur l’état des prêts
- Paramètres de langue améliorés
PRINCIPALES CARACTERISTIQUES
Alors que le marché est inondé de solutions technologiques, il y a très peu de solutions adaptées aux emprunteurs finals des EMF qui sont issus des segments économiquement défavorisés. APP client brise toutes les barrières de l’information et permet aux clients d’accéder d’un seul coup aux renseignements complets sur le portefeuille de prêts.
- Demandes de prêts nouveaux / répétées
- Statut des demandes de prêt
- Enregistrements par OTP
- Paiements numériques
- Options multilingues
Avec l’aide de APP client, les emprunteurs finaux peuvent maintenant facilement demander un prêt, un rechargement ou un renouvellement de prêt ou tout autre produit offert par les EMF. Egalement, les EMF peuvent maintenant proposer directement les nouvelles offres à ses clients finaux.
- Nouvelle offre spéciale
- Engagement direct auprès des clients
- Transaction électronique à faible risque
Principaux Avantages
Avec Customer App, le client est valorisé
Procédure simple d'inscription reposant sur le protocole OTP
Traitement et décaissement rapide des prêts
Informations actualisées pour une meilleure prise de décision
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- Accès pratique au portefeuille de prêts,
- Alertes instantanées sur létat du prêt et,
- Paramètres de langue améliorés
PENSER TECHNOLOGIE DANS LE SECTEUR BANCAIRE. PENSER CRAFT SILICON.
PRODUITS ASSOCIES
Bankers Realm - Core Microfinance
BR Analytics - Predictive & Dashboarding
GLOW - Group Loan Origination Workflow
IL-OS - Individual Loan Origination Workflow
TruCell - Field Operations
BR TrackOD - Overdue Management
Spotit – Get Now Pay Later
Co-Lending Management System
CLIENTÈLE
